导  读

在遵义保利未来城市，一位业主车辆因地下车库管道冷凝水滴水，导致车漆腐蚀。责任认定一度陷入僵局，物业随即启动“四方共治”机制，由“和睦社”理事会牵头召开协调会，最终达成协议，自来水公司和物业共同承担车辆维修折旧费，并由自来水公司为管道加装吸水棉和PVC接水盘，杜绝后患。业主事后称赞：“不扯皮、快解决，这才是真共治。”

苏州独墅西岸花园小区门口的幼儿园，送学早高峰人车混行，通行耗时长达45分钟。转机始于“和睦社”的成立，物业将幼儿园早高峰拥堵问题作为议题，由社区、理事会理事、业主代表共同讨论，社区党委滕书记当场拍板组建“治堵专班”。早高峰时段，物业秩序员们在关键点位疏导，并利用车辆信息库对违停车主进行“电话催挪”。很快，通行时间缩短至10分钟，业主满意度大幅提升。家长反馈：“现在几分钟就能通过，心情都好了！”

济南保利天禧园有电动车近千辆，原有车棚无法满足停放充电需求。面对这一难题，“和睦社”理事会成员牵头，组织物业、居委会、开发商和业主代表开了4次专题会，最终商定将非机动车停放区移至园区外，同时开发商投入资金改造了300㎡的停放场地，新建了260余个充电孔，充电价格还降低了20%。园区内实现人车分流，原来的车棚变成了健身休闲区。业主们感受到了“实惠又安全”的共治成果。

南宁保利城AB区间的市政道路，曾被流动摊贩长期占道，业主苦不堪言。保利城物业依托“和睦社”理事会组织专题会议，邀请业主共商对策，最终投票选出“石墩分流+增设警示牌”的方案。在向政府部门报备后，物业快速落实，并邀请业主代表现场监督。最终道路恢复畅通，沿街店铺客流也实现翻倍。城管部门高度评价其为“从被动执法转向主动协同的共治样本”。